Politica de Privacidad

1. Introduccion y Alcance

La presente Politica de Privacidad (en adelante, "Politica") describe como TIPZ (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") recopila, utiliza, almacena, protege, transfiere y elimina los datos personales de los usuarios (en adelante, "usted", "el Usuario" o "el titular").

Esta Politica se aplica a todos los servicios ofrecidos a traves de tipzapp.ai y sus subdominios, incluyendo la plataforma web, APIs, el programa TIPZ GUILD y cualquier servicio asociado.

Al utilizar la Plataforma, el Usuario declara haber leido, comprendido y aceptado esta Politica en su totalidad. Esta Politica forma parte integral de los Terminos y Condiciones de TIPZ.

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos Personales que Recopilamos

3.1. Datos Proporcionados Directamente por el Usuario

3.2. Datos Recopilados Automaticamente

3.3. Datos que NO Recopilamos

• Datos de apuestas realizadas en plataformas de terceros.
• Datos bancarios tradicionales (tarjetas de credito/debito) salvo en GUILD cuando sea requerido para pago de comisiones.
• Datos biometricos, geneticos o relativos a la salud.
• Datos de menores de 18 anos (ver seccion 12).

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales conforme a las mejores practicas internacionales de proteccion de datos:

5. Finalidades del Tratamiento

5.1. Finalidades Principales

• Prestacion del servicio: Gestion de cuenta, acceso a funcionalidades segun plan contratado, personalizacion de la experiencia.
• Gestion de suscripciones: Procesamiento de pagos, facturacion, renovaciones, gestiones administrativas.
• Comunicaciones operativas: Notificaciones sobre el servicio, actualizaciones de Terminos, alertas de seguridad.
• Atencion al cliente: Respuesta a consultas, resolucion de incidencias, soporte tecnico.

5.2. Finalidades de Seguridad

• Prevencion de fraude: Deteccion de accesos sospechosos, patrones anormales, cuentas multiples.
• Proteccion de la Plataforma: Registro de accesos, deteccion de ataques, bloqueo de IPs maliciosas.
• Auditorias: Trazabilidad de acciones para cumplimiento legal y resolucion de disputas.

5.3. Finalidades Analiticas (datos anonimizados)

• Estadisticas de uso agregadas para mejora del servicio.
• Analisis de rendimiento de funcionalidades.
• Investigacion y desarrollo de nuevas herramientas.

6. Comparticion de Datos con Terceros

6.1. Proveedores de Servicios

Podemos compartir datos con terceros que nos prestan servicios esenciales, siempre bajo contratos de tratamiento de datos (DPA) que garantizan la proteccion adecuada:

6.2. Autoridades y Requerimientos Legales

Podremos divulgar datos personales cuando sea requerido por:

• Ordenes judiciales o requerimientos de autoridades competentes.
• Procedimientos legales en los que TIPZ sea parte.
• Proteccion de derechos, propiedad o seguridad de TIPZ, sus Usuarios o terceros.
• Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.

7. Transferencias Internacionales de Datos

TIPZ puede transferir datos personales entre jurisdicciones cuando sea necesario para la prestacion del servicio. En tales casos, garantizamos la proteccion adecuada mediante:

• Evaluacion de adecuacion: Transferencias a paises con nivel de proteccion de datos reconocido por organismos internacionales competentes.
• Clausulas contractuales: Contratos con proveedores que garantizan estandares de proteccion equivalentes a los aplicables al Usuario.
• Garantias adicionales: Evaluaciones de impacto de transferencia (TIA) cuando sea requerido por la normativa aplicable.

Las transferencias se realizan cumpliendo las normativas locales aplicables en la jurisdiccion de residencia del Usuario.

8. Plazos de Conservacion de Datos

Transcurridos los plazos indicados, los datos seran eliminados de forma segura o anonimizados de forma irreversible.

9. Derechos del Usuario

Conforme a las normativas internacionales de proteccion de datos aplicables, el Usuario tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

9.1. Como Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envie una solicitud a privacidad@tipzapp.ai indicando:

1. Nombre completo y email asociado a la cuenta.
2. Derecho que desea ejercer.
3. Descripcion detallada de la solicitud.
4. Documento de identidad (para verificacion del titular).

Plazo de respuesta: TIPZ respondera en un plazo maximo de 30 dias desde la recepcion de la solicitud completa. Este plazo podra ampliarse hasta 60 dias adicionales en caso de solicitudes complejas, previa notificacion al interesado.

9.2. Reclamacion ante Autoridades

Si el Usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a:

• Contactar primero a TIPZ a traves de privacidad@tipzapp.ai para intentar resolver la situacion de forma directa y agil.
• Presentar una reclamacion ante la autoridad de proteccion de datos competente en su pais o jurisdiccion de residencia.
• Ejercer las acciones legales que estime oportunas conforme a la legislacion vigente en su jurisdiccion.

TIPZ colaborara de buena fe con cualquier autoridad de proteccion de datos que resulte competente conforme a la legislacion aplicable al Usuario.

10. Medidas de Seguridad

TIPZ implementa medidas tecnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo para proteger los datos personales:

10.1. Medidas Tecnicas

• Cifrado en transito: SSL/TLS en todas las comunicaciones entre el usuario y la Plataforma.
• Cifrado en reposo: Datos sensibles cifrados en base de datos (contrasenas con bcrypt, datos financieros cifrados).
• Control de acceso: Sistema de permisos basado en roles, autenticacion multifactor para administradores.
• Deteccion de intrusiones: Monitoreo continuo de accesos, bloqueo automatico de IPs sospechosas, rate limiting.
• Copias de seguridad: Backups periodicos cifrados con politica de retencion definida.

10.2. Medidas Organizativas

• Principio de minimo privilegio: acceso a datos limitado al personal estrictamente necesario.
• Formacion en proteccion de datos para todo el equipo.
• Evaluaciones de impacto en proteccion de datos (EIPD/DPIA) para tratamientos de alto riesgo.
• Planes de respuesta a incidentes de seguridad.
• Revision periodica de politicas y procedimientos.

10.3. Notificacion de Brechas de Seguridad

En caso de brecha de seguridad que afecte a datos personales, TIPZ:

1. Notificara a la autoridad de proteccion de datos competente en un plazo maximo de 72 horas desde su deteccion.
2. Comunicara a los Usuarios afectados sin demora indebida cuando la brecha suponga un alto riesgo para sus derechos y libertades.
3. Documentara el incidente, sus efectos y las medidas correctivas adoptadas.

11. Cookies y Tecnologias de Rastreo

11.1. Cookies que Utilizamos

11.2. Cookies de Terceros

La Plataforma puede incluir widgets de terceros (API-Sports) que establecen sus propias cookies. Estos se rigen por sus propias politicas de privacidad.

11.3. Gestion de Cookies

El Usuario puede gestionar las cookies a traves de la configuracion de su navegador. La desactivacion de cookies esenciales puede afectar al funcionamiento de la Plataforma.

12. Proteccion de Menores

TIPZ esta destinado exclusivamente a personas mayores de 18 anos. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad.

Si tenemos conocimiento de que un menor de 18 anos ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminar dicha informacion de forma inmediata.

Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que un menor ha proporcionado datos a TIPZ, contactenos inmediatamente en privacidad@tipzapp.ai.

13. Comunicaciones Comerciales y Marketing

• TIPZ solo enviara comunicaciones comerciales cuando el Usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
• Las comunicaciones operativas (cambios en Terminos, alertas de seguridad, actualizaciones del servicio) se envian sin necesidad de consentimiento comercial, al ser necesarias para la prestacion del servicio.
• El Usuario puede revocar su consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace de desuscripcion incluido en cada correo o contactando a soporte.

14. Modificaciones de esta Politica

TIPZ se reserva el derecho de modificar la presente Politica de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones seran publicadas en la Plataforma y, en caso de cambios sustanciales:

• Se notificara a los Usuarios por correo electronico.
• Se mostrara un aviso destacado en la Plataforma.
• Se otorgara un plazo minimo de 15 dias antes de la entrada en vigor.

La continuacion del uso de la Plataforma tras la entrada en vigor constituye la aceptacion de la Politica actualizada.

15. Cumplimiento Normativo Internacional

TIPZ se compromete a cumplir con las normativas de proteccion de datos personales aplicables en la jurisdiccion de residencia de cada Usuario. Nuestras practicas se alinean con los estandares internacionales mas exigentes, incluyendo principios de:

• Minimizacion de datos: Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para la prestacion del servicio.
• Limitacion de finalidad: Los datos se utilizan exclusivamente para los fines declarados en esta Politica.
• Exactitud: Mantenemos los datos actualizados y facilitamos su rectificacion.
• Limitacion de conservacion: Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario (ver seccion 8).
• Integridad y confidencialidad: Aplicamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos.
• Responsabilidad proactiva: Documentamos y demostramos el cumplimiento de estos principios.

Los Usuarios pueden ejercer los derechos adicionales previstos en sus legislaciones locales contactando a privacidad@tipzapp.ai.

16. Datos de Contacto